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Questions fréquentes

Comment obtenir une estimation de réparation ?

Ouvrez l'application Auto Scan, scannez la plaque d'immatriculation de votre véhicule, prenez plusieurs photos des dommages sous différents angles, et notre IA vous fournit une estimation en moins de 30 secondes.

L'estimation IA est-elle fiable ?

L'estimation est calculée à partir de milliers de cas similaires et fournit un ordre de grandeur précis. Elle reste toutefois indicative : seul le devis signé par un professionnel a valeur contractuelle.

Comment recevoir des devis de garages ?

Après votre analyse IA, vous pouvez transmettre votre demande à plusieurs garages partenaires près de chez vous. Ils vous répondent directement dans l'application avec leur devis chiffré.

Le service est-il gratuit ?

Oui, l'utilisation d'Auto Scan est entièrement gratuite pour les particuliers : analyse IA, envoi de demandes, réception de devis. Aucun paiement n'est requis pour utiliser l'app.

Comment supprimer mon compte ?

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application (Profil → Paramètres → Supprimer mon compte). Toutes vos données personnelles seront effacées définitivement sous 30 jours conformément au RGPD.

Que deviennent mes photos après l'analyse ?

Vos photos sont utilisées uniquement pour l'analyse IA et la transmission aux garages sélectionnés. Elles sont ensuite supprimées automatiquement de nos serveurs après traitement, conformément à notre Politique de Confidentialité.

Je suis carrossier / garagiste, comment m'inscrire ?

Créez un compte professionnel dans l'application avec votre numéro SIRET. Après vérification automatique auprès de l'INSEE, vous accédez à votre tableau de bord et recevez les demandes de devis qualifiées de votre zone.

L'app est-elle disponible sur Android ?

Oui, Auto Scan est disponible sur iOS (App Store) et Android (Google Play). La version web est également accessible depuis votre navigateur sur autoscan.fr.

Délai de réponse

Notre équipe support répond sous 24 à 48h ouvrées (lundi au vendredi, 9h-18h CET).

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